FAQ
Jak szybko mogę się spodziewać zamówienia?
Wysyłkę z naszego magazynu realizujemy od poniedziałku do piątku 😊 Jeśli złożysz zamówienie do godziny 11, możesz liczyć, że zostanie ono wysłane jeszcze tego samego dnia. Jaki jest czas realizacji zamówienia przez kurierów? Z naszego doświadczenia firma Inpost dostarcza przesyłki w ciągu 2 dni roboczych. Czas jest taki sam w przypadku Poczty Polskiej.
Gdzie mogę dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem?
Na bieżąco udzielamy informacji odnośnie realizacji Twojego zamówienia pod adresem: bok@caliathletics.pl
Gdzie mogę znaleźć link do śledzenia paczki?
Zarówno numer paczki jak i link do jej śledzenia klient otrzymuje od nas automatycznie tuż po nadaniu przesyłki. Upewnij się, że nie otrzymałeś takiej wiadomości i skontaktuj się z nami na: bok@caliathletics.pl Pamiętaj, że w przypadku produktów „na zamówienie”, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. Status „na zamówienie” oznacza, że spodziewamy się dostawy 😊
Ile będę czekać na produkt ze statusem dostępności „na zamówienie”?
Jeśli widzisz, że przy przedmiocie widnieje status „na zamówienie” to oznacza to, że spodziewamy się w najbliższym czasie dostawy 😊 Na bieżąco uzupełniamy stany magazynowe, więc czas oczekiwania na wysyłkę to około kilka dni. Jeśli chcesz się dowiedzieć bardziej szczegółowych informacji na temat produktu jaki Cię interesuje, skontaktuj się z nami na: bok@caliathletics.pl
Chciałbym oddać/wymienić produkt. Jak mam to zrobić?
Wszystkie szczegóły procedury zwrotu/reklamacji/wymiany możesz znaleźć w zakładce na dole strony 😊
Chciałbym zmienić paragon na fakturę.
W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem: bok@caliathletics.pl Chętnie pomożemy 😊
Podałem złe dane do wysyłki
W tym celu skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: bok@caliathletics.pl Chętnie pomożemy uzupełnić/zmienić informacje😊
Mieszkam za granicą. Dacie radę wysłać paczkę do innego kraju?
Wysyłki realizujemy do prawie każdego kraju świata 😊 Wiąże się to oczywiście z innym kosztem wysyłki. Nasz zespół bardzo chętnie przygotuje dla Ciebie wycenę. Skontaktuj się z nami na: bok@caliathletics.pl
